Omnichannel-strategi og adfærdsdata gav et større salgsresultat

Thomas Cook havde et ønske om at øge salget inden sommersæsonen, og for at indfri denne målsætning valgte de at implementere en omnichannel-strategi med kundeprofiler via APSIS Profile Cloud.

Thomas Cook har nu fået mulighed for at udsende relevant indhold til den rigtige person på det rette tidspunkt, idet der indsamles værdifuld kundedata, uanset kontaktflade.

Resultatet? En bedre kundeoplevelse og et større salg.

Vil du vide mere om Thomas Cooks datadrevne succes?

øgning i sessioner

  i sessioner med Travel Search 

højere nettoomsætning

 nettoomsætning pr. passager (PAX)

flere sessioner

 sessioner med Travel Quote

© APSIS International AB. Alle rettigheder forbeholdes.