Mest læste
Kelly Lorenz
E-mail, den mest almindelige aktivitet på internettet
Bruger du internettet? Så er der stor sandsynlighed for, at du også bruger e-mail. Det er nemlig den mest almindelige aktivitet blandt Sveriges internetbrugere jf. rapporten ”Svenskarna och Internet”.
E-mail er sandsynligvis den kommunikationskanal, som er blevet erklæret død flest gange. Hver gang noget nyt dukker op – tænk bare på Instant Messaging, Facebook eller Twitter – så råber sortseerne alarm.
Men på en eller anden måde bekymrer e-mailen sig på ingen måde om de dårlige nyheder. Tværtimod.
For nylig blev rapporten ”Svenskarna och Internet 2011” publiceret – en stor undersøgelse af svenskernes internetvaner. Rapporten stiller spørgsmål om, hvad vi egentlig laver på internettet – og hvor ofte vi gør det. Og her finder vi, som er interesserede i e-mail, flere guldkorn.
Det er nemlig tydeligt, at e-mail er en af de vigtigste aktiviteter på internettet, uanset hvordan man måler.
Hvem bruger internettet?
Først tager vi et kig på, hvor mange der bruger internettet. Næsten alle, viser det sig.
• 83 % af hele befolkningen bruger internettet (3-100 år).
• I gruppen 18-65 år bruger 96 % internettet.
Det gør svenskerne til et opkoblet folkefærd. Svenskerne og deres nordiske naboer er førende på verdensplan, når det gælder infrastruktur og antallet af husholdninger, som har adgang til internettet. Der er tilpas mange brugere til, at vi egentlig ikke ser nogen stigning i antallet af brugere – men det er tydeligt, at svenskerne bruger stadig mere tid på nettet. Samtlige aldersgrupper øger deres tilstedeværelse på internettet – og der er ingen tegn på, at tendensen er ved at aftage.
… og hvad laver man der?
Efterfølgende har man spurgt, hvad vi laver på internettet. Det afhænger en del af, hvor ofte man gør en bestemt ting – rigtig mange bruger fx netbank, men størstedelen håndterer deres bankærinder én gang om måneden.
Hvis man ser på de ting, som vi foretager os en gang imellem, så finder vi en ting, som stort set alle gør: Bruger Google. Men næsten lige så mange – 95 % – skriver eller læser e-mail.
Altså: Næsten alle svenskere bruger e-mail en gang imellem.
Man har også spurgt om ting, vi foretager os hver dag. Her er det pludselig ganske få ting, der stikker ud. Avislæsning og sociale netværk ligger højt (35 %) og nyhedssøgning på 44 %. Hele 56 % søger på Google dagligt.
Men det er kun nok til en andenplads. Det, som de fleste mennesker bruger internettet til dagligt, er nemlig e-mail. Hele 64 % af alle, som bruger internettet, besøger deres indbakke hver dag.
Altså: Hvis du arbejder med e-mail-markedsføring, har du meget gode muligheder for at nå ud med dine aktuelle tilbud. Bedre end nogen anden digital kommunikationskanal.
… og hvor er man?
Den mobile revolution sætter sine spor. Stadig flere har mobiltelefon med internetopkobling – og vi bruger vores opkoblinger. Der er en stærk stigning i andelen af brugere det seneste år, og selvom der er en overvægt af yngre brugere, er stigningen tydelig i alle aldersgrupper.
Der er sket en meget stærk udvikling de seneste år, og det har medført, at internetforbruget generelt er øget. Det er altså ikke sådan, at den mobile brug konkurrerer med anden brug derhjemme eller på kontoret – det er derimod et supplement. I gennemsnit er de mobile internetbrugere opkoblet fire timer om ugen, og mange læser deres e-mail på mobilen. Den teknologiske udvikling har betydet, at e-mail i dag fungerer godt i mobilen – men som bruger bør du tænke over, hvad det indebærer, at dine breve bliver læst mobilt.
Hvad betyder dette for os, som arbejder med e-mail-markedsføring?
• Vi kan se, at stadig flere bruger internettet mere og mere.
Samtidig kan vi føle os overbeviste om, at e-mail er en central del af menneskers internetbrug – og at alt tyder på, at det bliver ved med at være sådan.
• Der er meget som taler for, at sociale medier fungerer bedst som supplement til e-mail-markedsføring snarere end selvstændige markedsføringskanaler – i det mindste for at nå en majoritet af internetbrugerne.
• Du bør tænke over en strategi til håndtering af det faktum, at flere og flere læser nyhedsbreve via mobilen. Det kan meget vel være en positiv forandring – men du bør være forberedt på, at den er her, og at den kommer til at påvirke din markedsføring!
Kilde: ”Svenskarna och Internet 2011”. Rapporten er udgivet af .SE (Stiftelsen för Internetinfrastruktur), som er en uafhængig, almennyttig organisation, der arbejder for en positiv udvikling af internettet i Sverige. .SE er ansvarlig for internettets svenske topdomæne, .se, med registrering af domænenavne samt administration og teknisk drift af det nationale domæneregister.
Rapporten kan downloades på http://www.iis.se/docs/SOI2011.pdf
