Nu sender Legebørsen de rigtige tilbud til de rigtige kunder

Legebørsen sælger legetøj, møbler og alle tænkelige spil for børn fra sin hjemmeside og via telefon. Legebørsen servicerer og rådgiver institutioner i hele Danmark, hvor det er vigtigt at kunne præsentere ugentlige og månedlige tilbud og nyheder til sine kunder. I forbindelse med, at Legebørsen ønskede større udbytte fra en eksisterende kundedatabase med 2000 e-mail adresser, søgte man et værktøj som kunne udvikle deres e-mail markedsføring. Kravene var hårde: enkelthed, hurtighed og leveringssikkerheden skulle være i top.

Hvilke argumenter var der for at vælge Apsis Newsletter Pro?

- For det første er brugerfladen simpel og let forståelig, hvilket er tidsbesparende og gør arbejdet let og er ikke ressourcekrævende, hvorfor udarbejdelse af nyhedsbreve ikke er en tidsrøver i dagligdagen, fortæller Allan Sørensen, som er adm. direktør for Legebørsen. For det andet var det let at få lavet et fast layout for mine udsendelser, hvor jeg fra nyhedsbrev til nyhedsbrev let kan skifte indhold og samtidig fastholde mit grafiske layout. Apsis var en god samarbejdspartner ved opstarten af projektet, hvor deres web afdeling forstod at udarbejde en template som indeholdt mit firmalogo mv. Da jeg gik i gang med de første udsendelser oplevede jeg effekten af at vælge en hostet løsning i modsætning til en intern CMS løsning, som belaster egen server og IT udstyr/afdeling, forklarer Allan Sørensen. Tidligere når jeg sendte mails foregik det altid uden for kontorets åbningstid idet min server ofte blev ”lagt ned” i længere tid, hvilket var til belastning for andre vigtige processer i dagligdagen. Alene tiden som jeg sparer i forhold til tidligere, gør investeringen fornuftig og rentabel.

Leveringssikkerhed i særklasse

Mange, som sender nyhedsbreve på egen hånd oplever det er svært at nå frem til alle sine modtagere. Hvad oplever legebørsen nu?

- Jeg erfarede hurtigt, at der i min Apsis løsning var den fornødne sikkerhed for, at mine mails ikke havnede i diverse spamfiltre rundt hos mine modtagere. I min Apsis løsning har jeg muligheden at teste mine nyhedsbreve mod de mest anvendte spamfiltre. Jeg har også muligheden for at lave et preview af mine nyhedsbreve i op til 20 forskellige modtagerklienter. Her opdager jeg evt. fejl eller mangel på korrekt visning inden jeg sender og kan let redigere brevene. Hertil kan jeg også altid ringe til Apsis og modtage hjælp og gode råd. Løsningen indeholder fri service og support, hvilket jeg i min opstart har brugt flittigt uden at blive faktureret yderligere.

Brug af landing pages i løsningen

At arbejde med landingpages er ofte en god mulighed for at øge omsætningen. Hvad har I hos Legebørsen erfaret ?

- Da jeg ved opstart med Apsis skulle konfigurere min løsning valgte jeg at medtage landingpages. Min virksomhed har ofte varer som udgår eller kapital bundet i restlager, som er tidskrævende at sælge og dyrt at have liggende. I min Apsis løsning opretter jeg landingpages specielt til restlagervarer eller tilbudsvarer, hvor jeg generer en hurtig og nem omsætning af varer, som tidligere var et stort slid at skulle sælge. Fordelen ved at anvende landingpage modulet i min Apsis løsning er igen, at den er super let at editere i, skifte udsolgte varer ud etc.

Det handler om god kommunikation, branding og bedre indtjening

At sende nyhedsbrev beskrives ofte som en proces, hvor man dygtiggør sig med tiden. I processen anvender man statistik fra sine tidligere udsendelser, for at kunne sammensætte en ny, som er endnu mere relevant for sine kunder. Legebørsen arbejder hårdt for at vise de rigtige tilbud til de rigtige kunder.

- Efter et par måneders udsendelser begyndte jeg at opbygge mine udsendelser på baggrund af erfaringerne jeg gjorde i opstarten. Jeg havde fra starten en god åbningsprocent på mine udsendelser og kunne deraf se, og det var et spørgsmål om at vise de rigtige tilbud på til de rigtige kunder. Dette er nu lykkedes og mine nyhedsbreve kombineret med landingpages er blevet en god forretning i sig selv, forklarer Allan Sørensen. Mine nyhedsbreve sikrer mig den kontinuerlige branding jeg ønskede og er en billig og effektiv kommunikationsvej til mine kunder og skaffer mig efter ½ års arbejde hermed en god ekstra indtjening.